提交短信签名或短信模板审核后可能会出现被驳回的情况。本文为您介绍了审核驳回原因与处理建议，帮助您更高效地完成审核。常见签名驳回原因与处理建议驳回原因驳回明细处理建议签名内容中性化签名内容过于宽泛，无法辨别具有唯一性根据用户身份创建符合自身属
提交短信签名或短信模板审核后可能会出现被驳回的情况。本文为您介绍了审核驳回原因与处理建议，帮助您更高效地完成审核。
常见签名驳回原因与处理建议
| 驳回原因 | 驳回明细 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 签名内容中性化 | 签名内容过于宽泛，无法辨别具有唯一性 | 根据用户身份创建符合自身属性的签名，必须用于标识公司、产品或业务。建议设置为账号主体所在机构的全称或简称、真实应用名称、网站名称等。 示例：
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| 签名格式错误 | 签名字数超过限制、签名含有符号（含空格）或签名为全数字签名及首字母拼成的签名。 | 签名格式需符合以下规范：
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| 未提供实际业务内容 | 信息无法核实，如：链接无法访问或无效、未查询到工信部备案的网站域名、App或公众号或小程序未上线、未提供电商店铺展示页链接、未查询到商标等 | 请确保业务已上线。在申请说明中提供具体的、可以核实业务场景的信息，如官网或网站链接、公众号或小程序名称、App或电商店铺展示页链接、已备案的网站域名地址等。
若业务未上线或仍在申请中且未注册成功的商标名，建议您先申请企业简称作为签名。 如链接是登录界面，无相关业务及产品内容，请同时备注登录测试账号及密码。如外网无法访问链接，也可以提供链接中与您业务相关的页面截图。 如果是政企单位，在场景说明中提供政企单位固定电话。 |
| 授权委托书问题 | 授权方填写错误、被授权方填写错误、风险承担方填写错误、授权书中授权方与被授权方颠倒、授权书的签名与实际申请的签名不一致、授权书有效期短、授权书盖章错误、授权书未签字、授权书无日期、授权书内容变更 | 请根据授权书填写范本填写授权委托书。 |
| 签名场景非法 | 签名的适用场景与短信类型不匹配 | 请选择合适的签名和模板进行短信发送。
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| 资质材料错误 | 证明文件不符合规范 | 请根据证明文件规范提供证明。 |
| 提示与业务主体不一致 | 请检查是否填错了签名（错别字、同音字、多字少字等）或提交错证件。 | |
| 涉及第三方权益，证明文件错误或未提供授权委托书 | 若签名用途为他用或涉及第三方权益的签名，需提供签名归属方的证明文件和授权委托书。
如果您申请的签名归属于政企类单位，请一并提供政企单位固定电话以便进行回访。 如果您的签名归属方无法提供相关证件，您可提供该签名方的上级单位证件并在控制台场景说明中注明原因。 |
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| 业务类型不支持 | 签名属于不支持的业务 | 有些业务如金融类暂不支持使用短信服务。签名内容或授权材料请勿涉及金融方面，如“融资担保”。 |
- 本文由 主机教程网 发表于 2022年 10月 23日
- 原文链接：https://xyy1.com/27694.html
