18日，在阿里巴巴ONE商业大会上，阿里方面透露，超1000万企业组织通过钉钉实现数智化转型，其中新零售行业企业组织超过200万；约200万商家建立了服务端的新组织，具备智能客服能力；500个天猫商家成立“互联网新品部”；超过38%全球500强企业和80%以上中国科技公司在阿里云上。
阿里巴巴集团首席技术官兼阿里云智能总裁张建锋在大会现场表示，企业通过新品、新客、新组织实现增长，离不开新的技术基础设施，今天的“新”是因为有了新技术，消费者成为在线的主体，企业需要用新技术实现增长，实现数智化转型一定是一把手工程。
“组织升级和技术升级密不可分。”张建锋说，企业拥抱数字经济，第一步是要上云，从传统IT向云上迁移。而后，通过数据中台和业务中台建设，实现数据智能和业务多样化，最后，用户和员工在线，需要钉钉这样的平台实现移动协同。
