良渚古城遗址简介：年被列入《世界遗产名录》，是对外开放体验和感悟“中华五千年文明”的重要载体。其位于浙江省杭州市余杭区，是中国长江下游环太湖地区的一个区域性早期**的权力与信仰中心所在。这是长江下游地区首次发现的新石器时代城址。良渚文化的年代为距今5300-4300年，持续发展约1000年，属于新石器时代晚期的考古学文化。
基于12月23日，阿里云将在广州举办首届阿里云智慧文旅峰会，小编提前采访阿里云文旅项目组，了解阿里云在文旅领域的实践。其中良渚古城遗址作为《世界遗产名录》之一的遗址公园、新石器时代城址，今年3月与阿里云签约后已有建设成果，目前良渚遗址公园建立基于阿里云建立了景区数据中台战略，打造智能管理、服务及运营的能力。目前可实现为游客提供刷脸认证入园、停车引导、智慧导览等公共服务，为景区管理提供景区安防、停车场、电瓶车等系统设备的智能化管理及预警管控。关于良渚古城遗址的创新实践，阿里云良渚项目组的分享如下：
小编：良渚古城遗址与阿里云合作的背景是什么？
阿里云文旅项目组：在杭州市余杭区年第一季度重大项目集中开工暨集中签约活动上，良管委和阿里巴巴（阿里云计算）有限公司签署战略合作框架协议。当时双方约定紧紧围绕把良渚遗址公园建设成为智慧化旅游目的地的目标，携手共建良渚古城遗址公园的智慧化建设。并依托云计算、数据技术、人工智能等方面的先进技术，实现数据资源的综合应用、深度应用和本地化应用，为游客提供全方位的便捷服务和体验，不断提高智能决策及精细化管理水平，助力良渚**考古遗址公园精彩开放。
良渚古城遗址公园智慧景区项目建设是双方签约后的首次合作，阿里借助旅游生态能力助力提升良渚古城遗址拥有智能管理、服务及运营的全方位能力。
小编：良渚遗址公园向阿里云提出的具体诉求是什么？
阿里云文旅项目组：包括如何实现公园管理和遗址保护的智慧化，这是摆在景区管理者面前的重要课题。同时，如何样通过智慧化手段有效地实时监测遗址情况，及时预警；如何让公园的管理更有效便捷；使访客参访、体验感更好；如何通过智慧化手段实现遗址展示更生动、更形象。
良渚古城遗址作为古代中国，希望通过数字化手段达成这一目标。阿里云作为全球领先的云计算及人工智能科技公司，在文旅行业具备提供数字化基础设施，以及服务消费者、景区、政府的完整生态链的经验，可以帮助良渚通过智慧景区的建设完成展示古代中国和现代中国的展示目标。
小编：目前双方合作效果如何？
阿里云文旅项目组：目前阿里云帮助良渚的管理完成足不出户即可掌控景区动态，大幅提高了景区运营管理效率及访客参观体验度。
因为遗址公园的特殊性，除了为游客提供便捷化服务体验外，遗址的保护和管理也是工作重点，双方合作的智慧旅游项目结合了良渚古城遗址公园的需求点，通过基础设施云化、核心业务在线化、数据应用智能化三步，加快了景区数字化建设进程，通过整合景区数据资产，以数字驱动业务创新和管理改革。
小编：请举例说明，良渚遗址公园与阿里云合作后的改变是什么？
阿里云文旅项目组：首先可以为游客提供刷脸认证入园、停车引导、智慧导览等公共服务；
其次，可以为景区管理提供景区安防、停车场、电瓶车等系统设备的智能化管理及预警管控；
同时，可以为决策层提供全景可视化景区分析、票务经济分析、车流统计分析、舆情分析等决策辅助；
除此之外，通过借助支付宝、淘宝、飞猪、高德等小程序有机整合景区“吃、住、行、游、购、娱”等资源，形成多渠道对外服务及营销闭环。
小编：阿里云如何为良渚遗址公园建设智慧旅游？
阿里云文旅项目组：良渚遗址公园智慧旅游项目以景区应用为导向，整合阿里旅游生态资源为遗址公园提供整体文旅解决方案，主要依托阿里云平台建立智慧停车、票务、安防、导览等系统，有效保障系统的稳定性及安全性。
在具体实施中，良渚遗址公园建立景区数据中台战略，基于阿里IoT平台进行全域数据采集，打通停车、闸机、票务、预约系统等数据，整合汇聚景区数据资产。目前可以实时掌握车位信息、经营信息等信息，有效的提高了管理效率，提升对客服务的体验。未来基于更多历史数据的沉淀，可以更精准的分析经营的情况，为良渚遗址公园做精准营销提供数据的依据，提升良渚遗址公园运营及营销的效能。
最终，可以为游客提供刷脸认证入园、停车引导、智慧导览等公共服务；为管理者提供景区安防、停车场等系统设备的智能化管理及预警管控；为决策者提供全景可视化景区客流分析、人群特征分析等景区客流洞察、车流统计分析、舆情分析等决策辅助，并借助支付宝、淘宝、飞猪、高德等小程序有机整合景区“吃、住、行、游、购、娱”等资源，形成多渠道对外服务及营销闭环，真正实现以数字驱动景区服务、管理、安全、营销的智慧化提升。
小编：请简单总结，阿里云为公园类的文旅产业可以提供的核心价值是什么？
阿里云文旅项目组：首先，可以助力公园实现数字化转型，通过实现景区管理、服务、营销、宣传等核心系统在线化，进而推进一切业务数字化，加快促进景区数字化治理保护开发和科学化运营推介。
其次，可以加快文旅融合发展：借助“互联网+”、“旅游+” 等多元化发展，形成旅游生态数字资产闭环，推动聚焦科技+文化+旅游的融合创新及落地应用。
