实时音视频通讯技术已经在媒体娱乐、电信、银行、金融服务和保险、公共部门和教育、零售和消费品、运输和物流、医疗保健等垂直领域得到了广泛的应用，提供了即时消息、文件共享、语音呼叫、直播互动、视频会议等丰富的功能。
随着新兴的VR/AR、物联网和车联网发展，音视频新需求也在不断涌现，4K高清、千人互动、高并发、高可靠等需求需要更好的技术支撑和解决方案。同时，传统的公司视频会议、安防监控、可视对讲等解决方案和产品也随着新一代通信网络的发展，带来更多的升级换代需求。
新一代的实时通讯发展不仅仅从技术上而且要从业务上满足客户的各种各样的场景化需求，RTCaaS(Real-Time Communication as a Service，实时通讯场景化SaaS服务)理念应运而出，不但满足传统的垂直领域的实时通讯服务需求，而且从技术升级和业务角度满足客户真正的音视频实时通讯需求。
首先，RTCaaS的场景化服务顺应当前通信网络的潮流，从2G的短信与语音时代，到未来的能提供10Gbps高速无线带宽的5G时代，最新的通讯技术提供速度更快、延时更低、网络承载更高的实时通讯网络，可以承载音视频流4K高清画面、毫秒级响应、高并发等各类应用需求。5G时代的实时通讯技术以及伴随而来的车联网、物联网等更多新领域的音视频需求，需要的不仅从技术应用上而且是从客户业务角度提供更好的RTC服务和方案。
其次，多年的实时通讯技术发展，已经在各个领域得到了广泛应用。主流的实时通讯RTC技术(例如WebRTC)已经能够支持各类终端应用平台，包括网页、Windows和MAC操作系统、手机端(安卓、iOS)等，并且在音视频编解码、辅助增强功能、网络传输优化等方面逐渐成熟。2017年已有超过1600家开发商采用WebRTC实时通讯技术，如下图所示，越来越多领域开始应用最新的RTC技术。RTC新技术的出现，必然带来更多的升级换代需求，各行各业的音视频需求需要更加专业的技术更新服务。
最后，大量传统领域的音视频解决方案需求依旧存在，客户需要对其业务熟悉并且能够提出更好更专业的音视频升级换代方案。RTCaaS场景化概念的提出，是以结合行业专家的咨询服务以及最新RTC技术应用一起为客户提供最佳的场景化解决方案。
随着5G的到来，传统音视频业务如指挥调度，视频会议，可视对讲正在渐渐的云化为云视频业务，新兴的游戏语音，智能音箱，机器人，物联网等需要实时通讯的场景整海量增加，市场呈现新旧交替，新旧混杂同步发展的情形。传统的涉密场景，以及基于公司数据业务安全为基础的传统存量业务既传统又发展的需求渴望。音视频作为技术密集领域，需要灵活高效能应对这些复杂场景的产品及厂商提供更全面的服务。
亮眼云深耕音视频领域多年，从传统的2G音频通信，到3G音视频数据通信，从指挥调度，视频会议，到可视门禁对讲，通过深厚的行业积累以及对未来音视频发展的综合概括，提出RTCaaS的音视频细分领域的划分，即RTC SaaS.
事实上，面对如此复杂，新旧纷呈的实时通讯业务，在移动互联网发展的下半场，用户更需要的是模块化的实时通讯解决方案，用户没有更多的时间做技术积累完善，需要的是整体赋能，整体功能级的赋能。RTCaaS就是这样一个概念，指的是完整颗粒度的实时音视频PaaS服务能力以及轻颗粒度的实时通信SaaS服务。具体说来，就PaaS而言，用户希望你提供的是完整接口能力的音视频SDK，用户关心的只是业务实现，其余的都应付费由厂商实现就好。而RTSaaS级的则是用户希望你提供的不是SDK，而是模块化的实时通讯模块，比如IM，电子白板，视频教室。究其然，是现在用户在适应瞬息万变的市场情况，需要的快速迭代产品业务，没有也不想花太额外的精力和周期去沉淀技术研发，而是倾向于付费买服务的模式。这也是云计算，云应用趋势发展所致，也是社会分工更细化的表现。 目前注意到这种趋势并且最早提出RTCaaS概念的厂家，笔者注意到的只有亮眼云。
亮眼云(www.shinevv.com),RTCaaS场景化服务的提出者和领导者，提供的RTC SaaS实时通信场景云解决方案商，在4K高清视频、大并发、高可用、高可靠等方面有完善的技术和解决方案，目前有三个产品，面向音视频RTC PaaS的VVSDK。VVSDK支持公有云也支持私有部署，以及面向RTC SaaS的亮眼课堂，亮眼会议产品。亮眼课堂是目前面向在线教育领域的互动课堂，支持一对一，小班课，以及高达50人的大班课。提供电子白板，以及各种互动功能。体验非常好,亮眼云提供免费试用，可以立刻体验实际效果!
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