在这个互联网时代,公司想要在众多竞争对手中脱颖而出,在创业浪潮中生存下去,不仅需要向目标用户展示一个好的产品和品牌的网站,同时还需要做好互联网营销,促进订单的成交。公司想要创造更高的营业额,当然是希望营销投入获得更高的回报,即是营销投资回报率(ROMI),与营销投资回报率息息相关的则是网站咨询转化率。
网站咨询转化率即是咨询公司的有效信息量与浏览公司官网的用户数的比值,公司主们当然希望网站咨询转化率越高越好,代表能有更多的商业机会。今天小编大家介绍一下影响网站咨询转化率的三大核心因素:流量、内容、通讯。
王经理作为雨桥视频的站长,也遇到很多类似的困扰,广告投放部门带来了很多流量,但是每天转化率很低,有时候甚至1%,那就是说100个用户点击了我管理的网站,结果就1个人有效地咨询了我们,这简直让人无限惆怅,于是王经理向犀牛云的营销顾问游老师去讨教。
游老师说,首先我们来看看流量够不够,流量精准不精准。流量不够,基数少,行不成规模,自然带来的转化少;其次流量的精准度不匹配,用户想要了解如何自己学习做视频,但是我们的内容是帮助客户做视频,明显需求是不匹配的,用户当然不会咨询我们,所以广告投放过程中,流量的多少、精准度都在一定程度上影响了我们的网站咨询转化率。
游老师继续帮王经理分析,网站的内容也对用户咨询意愿有很大影响。首先,网站打开速度很慢,用户自然就没有耐心了;其次,网站用户体验不好,用户进来后眼花缭乱,各种弹窗,自然就要关掉了;最后网站的视觉、文章、活动、案例不能打动客户,让客户感觉跟自己没啥关系,说服不了自己,专业性很差,产生不了信任,用户自然也不愿意来咨询我们。
第三点,也非常重要,那就是网站的通讯。咨询工具单一,只有QQ咨询或只有电话联系方式,很多用户很懒,不想打电话,还有的用户可能已经远离QQ很久了,那就可能错失一次宝贵的咨询机会。另外客服的在线时长、及时回复速度、回答的专业程度,比如说,用户咨询我们,但是客服过了三分钟才回答,用户那时候都已经走了,还有客服回答得非常不专业,都会影响用户对公司的信任,导致他们可能愿意继续咨询我们。
王经理对犀牛云营销顾问的分析觉得非常在理,难怪之前老板总是骂自己投入这么多钱还没带来想要的回报,确实很多细节没有做好,游老师简直是倾囊相授了。那么问题来了,怎样更好做好这三点呢?
那我们必须要为大家推荐犀牛云公司云网站7.0了,为了更好的帮助客户成功,提升网站咨询转化率,犀牛云将在公司云网站7.0将联动犀牛云三驾马车为客户保驾护航。通过强大的营销系统,结合AI和大数据分析,帮助公司改善网站通讯不及时、步骤繁琐等问题,解决网站精准流量、内容、通讯的三大痛点。
流量问题:网赢战车(WIN4.0)获得更多精准流量
网赢战车4.0以中文分词与语义分析技术为核心,拥有“云词、云链、云赞、云数、FA、BA”6大人工智能算法机器人,实现人工智能与大数据的完美结合,帮助公司实现全网搜索引擎关键词的SEO优化排名。云词机器人生产UGC内容,平台提交内容,云数机器人生成链接发布到各个平台,云链机器人和云赞机器人为链接赋权,如此赋权关键词,帮助客户关键词获得排名,指向官网,帮助公司网站获得更多精准流量-。网赢战车产品团队不仅有80多位科学家,还拥有1400台DELL940服务器的云营销大数据中心,为用户在搜索引擎上的推广提供了强大的动力。雨桥视频的王经理再也不用愁流量太少、找不到精准流量的问题了。
内容问题:公司云网站7.0“三大吓人的技术”为你的网站赋能。
1.Xpage自动生成页面,全面提升网站质量
“视觉”作为网站的重要组成部分,不仅体现在图片及网页结构上,还体现在整体排版与内容上。用户打开网站后的第一印象非常重要,一个优秀的网站可以让用户在访问的第一时间就被吸引。为此,在公司云网站7.0中,Xpage将帮助公司生成文本内容、短视频、长视频,甚至官方直播功能,通过Xpage生成的优质详情页内容,不仅优化了用户视觉,提高用户体验,加强与用户的互动,增强了用户的黏着度。
王经理通过指点,对网站进行了内容升级,当前官网已支持视频、音频的植入与播放,让产品介绍与传播变得更加随心便捷,吸引用户的眼球,提升用户浏览网站的在线时长,果然有成效,如果Xpage上线,估计就更厉害了!
2.创意工具箱AI升级,智能生成创意设计
随着人工智能时代的到来,设计与人工智能的结合越来越融洽,艺术与科技的博弈也越来越频繁。公司云网站7.0将为公司提供若干设计方案的建议和优劣决策的依据,根据用户需求自动生成广告条、背景图片、底部创意等,还可以实现微信内容封面、微博焦点图、淘宝banner图等多媒体广告图,帮助公司实现快速高效的创意内容创作和活动运营,通过视觉将官网产品直接传达至用户心里,勾起用户咨询的欲望!王经理感觉以后再也不愁假期找不到设计师加班了!
3.AI编辑机器人实现网站AI赋能,让内容生成更优质
王经理在做站长的时候就非常苦恼,为了排版工作,小编们每天要浪费很多时间,布局效果还不尽如意。公司云网站7.0 将解放站长们在排版的苦恼,让网站内容编辑更优质,减轻工作量。提升网站编辑排版效率,那就是节约成本,是网站编辑们的福音,可以留给大家更多时间去思考如何让精良的内容丰富官网,如何为用户呈现更多优良的案例了!
最后,公司云网站7.0依靠强大的计算能力,网站打开速度不用愁!当用户与网站之间的链路被突发的大数据拥塞时,甚至会导致用户的流失。为此,越来越多的网站开始实行CDN加速,通过在现有的互联网基础之上的一层智能虚拟网络,就能够有效的提升用户在浏览网页时的体验与质量。
通讯问题:犀牛云客3.0帮助公司365*24无忧通讯服务
如果说“精准的流量”带来用户访问网站,“精良的内容”促使用户停留,那么“完善的通讯”则是公司提升网站咨询转化率的第三个关键。未来,公司云网站7.0通过衔接犀牛云客3.0,提供云客在线、云客免费电话、呼叫中心坐席客服接听三大服务,使咨询方式变得更加简便,帮助客服接待的快速反应,以及晚间/周末时段的接待不及时犀牛云客户服务总部通过呼叫中心服务帮助客户进行接待,通讯接待多样化,带动公司咨询转化率的提升。
营销投资回报率(ROMI)是公司获得竞争优势的根源,营销效果愈好越能让公司保持长期的竞争优势,让公司在众多对手中脱颖而出,促进公司订单成交!让公司云网站实现真正的AI附能、移动营销两大杀手竞争力!相信通过对犀牛云三驾马车的分析,对如何提高网站咨询转化率,读者们都会有清晰的思路了!
犀牛云,全球领先的AI营销云,是英迈思“EIMS(中国)研究院”经过3年多的研发,在2013年正式推出的一款覆盖公司全生命周期的全网营销云服务平台,经过5年多的发展,至今已成功服务了中国近370个城市的超过20万家中小公司,获得了一致赞誉。而英迈思也始终坚持“帮助公司成功”的核心价值理念,不断进行产品的更新迭代!在未来,中国5000万中小公司,将以犀牛云的三驾马车为地址,通过犀牛云应用商店数千款公司级应用,实现覆盖公司发展全生命周期的云计算及大数据服务,帮助公司创造出经营业绩成倍增长的经营奇迹!
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