目录：
- 1、SCRM系统能够做什么？
- 2、客户管理scrm系统是啥?
- 3、微信scrm什么是软件系统？
- 4、什么是微信营销系统scrm？
SCRM系统能够做什么？
我们公司用的众安科技SCRM系统，它具有以下功能：
1、获客引流，灵活分配：
通过企微活码，高效便捷地支持引流App、公众号、短视频、线下网点、展会等多渠道数据至公司微信，形成流量池，将公司线上线下自有流量引流至私域。
丰富的裂变活动模板即开即用，实现病毒式营销，低成本扩大私域流量池。
2、全面服务、长效经营：
海量客户标签，打造多维立体的客户全景画像，跟进客户意图，精准识别高潜客户；
丰富的话术库和海量营销素材，沉淀专业服务话术和公司问答知识库，帮助公司快速生成高质量的优秀内容，助力长期客户培育；
社群高效管理，精细化分类，打造高活跃社群。全方位帮助员工快速了解客户，有效提升服务质量，及时把握商机，推动增长；
3、公司管理、风险控制：
公司微信会话内容合规存档，信息采集真实、全面、无感知；
7*24h全面监管服务全过程，服务质量合规审计，助力公司防范销售安全风险。
4、数据驾驶舱、全链路追踪：
支持从营销获客、客户管理到客户转化的全链路数据统计分析，有效助力业务检验营销效果，跟进销售转化。
客户管理scrm系统是啥?
SCRM全称：social crm，社会化客户关系管理。随着社交媒体的出现和发展趋势，越来越多的客户聚集在社交媒体上，公司品牌的客户管理方法也将发生变化。互动模式的转变：传统的公司和客户是一对一的互动联系，但随着社交网络的形成，客户和公司之间的关系是错误的。传统crm功能无法满足新的需求。公司需要倾听客户，与客户沟通。
Social crm的两个主要的方面：社会化媒体的营销和社会化公司协作。未来，随着社交化的发展，客户之间、客户与公司之间、公司员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作。
SCRM客户社交媒体管理方法机可以让公司随时随地掌握客户的消费兴趣爱好，掌握每一个转型接触点，轻松掌握与当前客户或潜在客户沟通的最佳方式和技能，完成高质量的转型，形成一套以客户为核心，围绕客户扩张、转型、运营、持续增长的私域客户运营解决方案。
众安SCRM，一站式私域客户营销管理平台，新一代SCRM系统，集销售全流程一体化，营销、拉新、复购全搞定。
微信scrm什么是软件系统？
众安微信scrm系统主要是解决员工在销售管理过程中的监管困难，销售离职带走客户资源，积极探索客户意向，帮助提高公司销售管理效率。众安scrm具体功能如下：
众安scrm对于客户对公司、品牌或特定产品和服务的感受，系统还可以帮助公司收集更丰富、更可行的意见。
众安scrm系统使公司能够通过电话、短信、聊天、电子邮件或社交媒体等所需渠道与客户沟通。一个好的scrm为了更好地利用这些信息，系统可以将这些动态的客户信息传递给不同的群体。
雷达跟踪功能，通过众安scrm系统介绍出去的文章，视频，海报，表格，链接等都有雷达跟踪功能，客户点击之后员工能及时看到，方便及时回复和跟踪，也有利于判断客户意向。同时微信scrm系统可以自动为浏览这些信息的客户打分，协助销售判断客户信息。
会话存档功能，每个员工可以使用微信的聊天记录自动存入微信scrm在系统中，管理员可以随时了解员工的沟通情况，帮助员工形成订单，并具有敏感词语提醒功能。例如，如果设置了侮辱客户的关键字，聊天内容将自动提醒管理员，帮助公司防范某些风险。
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离职继承功能，微信scrm系统可方便地将离职员工或在职员工的客户分配给其他员工，防止客户资源流失。同时，员工可以方便地在公司微信聊天侧栏添加后续记录，方便员工了解客户情况。
众安scrm它是一个基于公司微信官方端口的营销管理系统，可以帮助公司最大限度地利用公司微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工的潜在违规行为，如私自收款、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等，保护公司客户资金，提高公司营销能力。
什么是微信营销系统scrm？
随着互联网的发展，公司逐渐接受了crm的理念，但是很多人都还不清楚crm和scrm的区别在哪，很多人都会将这两个观念弄混，不知道这两个观念真正的区别在哪。下面就来给大家详细讲一下目前备受公司欢迎的scrm微信营销管理系统。
scrm即Social CRM，社会化客户关系管理，即将客户管理这个行为更聚焦与社交场景。scrm往往就是基于微信生态圈的客户管理系统。scrm对于公司来说，最主要的功能就是获客引流，高效跟进管理，精细化运营，销售转化提效。通过这些来帮助客户提高成交率。
以众安scrm为例，众安scrm微信营销管理系统可以帮助公司进行客户画像，内置多维度标签群，便于公司勾画客户智能画像，精准营销可落地。系统还可以进行自定义标签批量管理，方便销售跟进重点客户，按不同意向、状态、价值等进行客户分类，标签自动批量管理，标签创建。这样销售就可以为公司提供更加精细化的服务，有效提高客户的成交率，促进公司更好的发展。
使用众安scrm营销系统还可以进行会话存档，将公司员工与客户的语音、文字、图片等多类型会话内容合规存储，管理员可以查看全部客户列表。客户在职离职继承：在职员工的客户，无需客户同意，可以转移给其他同事；离职员工的客户，无需客户同意，其他同事可以继承。获取销售工作量统计销售的新增客户数，跟进客户数，流失客户等多维度分析，优化员工工作。
有了众安scrm微信营销客户管理系统，销售可以更加高效的与客户进行沟通，并且为客户提供更好的服务，提高客户的满意度和成交率，帮助公司树立良好的口碑。
